成都优益达科技有限公司（Unihubcn.com）作为专业的Contact Center全面解决方案提供商，一直专注于呼叫中心领域。我们的业务种类主要包括：呼出话务外包业务、呼入话务外包业务、人力资源招聘业务、呼叫中心顾问咨询与培训、呼叫系统集成业务以及呼叫中心整体解决方案服务。亚马逊是一个财富500强公司。总部位于美国的西雅图。是全球商品品种最多的网上零售商、全球第3大互联网公司。亚马逊与优益达从2013年开始成为正式的卖家支持客户服务合作伙伴。我们优益达也凭借卓越的管理能力为亚马逊客户提供优秀的服务，提供全面，安全的解决方案。

招聘岗位：亚马逊客户（卖家）支持专员

岗位职责：

通过邮件，在线聊天，电话沟通方式与亚马逊卖家客户达成联系，为其提供服务；

为亚马逊卖家客户提供高效，全面，安全的问题解决方案，并且适当处理升级问题；

以积极和专业的态度来传递亚马逊的公司形象，有效的处理敏感事件；

遵循部门资源、政策和流程；

遵守并力争提高团队的数据考核指标（质量，数量，效率以及出勤率等）；

针对特定卖家问题，积极与团队（客服，卖家风险管理，财务等）协作并推动解决方案的确立。

岗位要求：

专科及以上，良好的英文读写能力；英语四级（同等英语水平）以上；

熟练使用office基本办公软件；

优秀的逻辑思考能力和判断并解决问题能力，团队合作意识强，抗压力强；

有效的沟通能力，沉着冷静的头脑及职业的工作态度；

薪酬福利及工作时间

工作薪资：3.5K-5K（成都）4K-6K（北京），实习生薪资为正式员工的80%；

正式入职6个月后享受带薪年假，免费提供各类饮料、咖啡；随时开放的按摩椅，母婴室；

上五休二、早9晚6，早8晚5，大小夜班（暂未定具体时间）

上班地点：成都市高新区益州大道中段1999号银泰城4号楼、北京总部

联系电话：13568854390（曹女士），18523012667（杜女士）